بناء الألفة
حلل وضعًا عمليًا مرتبطًا بموضوع بناء الألفة، وميّز الحقائق عن الافتراضات وحدد الأسئلة التي تحتاج إلى توضيح.
كل البرامجالتواصل والتعاون / PM-COM-004
بناء علاقات مهنية
برنامج عملي في بناء علاقات مهنية، يربط المفاهيم بأمثلة العمل وقرارات الفريق.
نبذة عن الدورة
برنامج تطبيقي في بناء علاقات مهنية، يربط المفاهيم بحالة عمل وتمارين مقارنة وتوصية قابلة للتنفيذ. تتناول المحاور الثلاثة الموضوعات المبينة أدناه، وتُكيّف الأمثلة وفق مسؤوليات المشاركين وخبرتهم.
الهدف من الدورة
- تفسير المفاهيم الرئيسية وتحديد المعلومات اللازمة لتحليل حالة مرتبطة بالدورة.
- تطبيق نموذج عمل لمقارنة البدائل وبيان الافتراضات والقيود.
- تحديد المخاطر والفجوات التي تتطلب معلومات أو مراجعة متخصصة.
- إعداد توصية عملية وخطة تنفيذ مرتبطة بمحاور الدورة.
- تحديد المسؤوليات ونقاط المراجعة ومؤشرات قياس التقدم.
من يستفيد من الدورة
- المختصون الذين يتعاملون مع أصحاب المصلحة: تطبيق بناء الألفة في مسؤولياتهم العملية، مع تحليل حالة وتمرين مرتبط بالدورة.
- قادة الفرق وموظفو التعامل مع العملاء: تطبيق الثقة في مسؤولياتهم العملية، مع تحليل حالة وتمرين مرتبط بالدورة.
- فرق التواصل والتنسيق: تطبيق متابعة العلاقات في مسؤولياتهم العملية، مع تحليل حالة وتمرين مرتبط بالدورة.
تُراجع خبرة المشاركين واحتياجاتهم قبل تأكيد البرنامج.
المحاور والتطبيق العملي
محاور الدورة والتمارين أدناه بالعربية. ملف PDF متاح بالإنجليزية، ويُتفق على لغة التقديم عند تأكيد البرنامج.
الثقة
قارن نهجين في موضوع الثقة، ووضح المنافع المتوقعة والقيود والفجوات في المعلومات.
متابعة العلاقات
أعد خطة عمل لموضوع متابعة العلاقات، وحدد المسؤوليات واتفق على طريقة مراجعة النتائج.
أسلوب التعلم
شرح موجز وتمارين موجهة ومقارنة جماعية وتغذية راجعة، ثم خطة تطبيق في بيئة العمل.
الدورة تعليمية؛ لا تمنح اعتمادًا مهنيًا ولا تحل محل الاستشارة القانونية أو الهندسية أو الضريبية المتخصصة.