المصالح
حلل وضعًا عمليًا مرتبطًا بموضوع المصالح، وميّز الحقائق عن الافتراضات وحدد الأسئلة التي تحتاج إلى توضيح.
كل البرامجالتواصل والتعاون / PM-COM-012
ممارسة التفاوض المتقدمة
برنامج عملي في ممارسة التفاوض المتقدمة، يربط المفاهيم بأمثلة العمل وقرارات الفريق.
نبذة عن الدورة
برنامج تطبيقي في ممارسة التفاوض المتقدمة، يربط المفاهيم بحالة عمل وتمارين مقارنة وتوصية قابلة للتنفيذ. تتناول المحاور الثلاثة الموضوعات المبينة أدناه، وتُكيّف الأمثلة وفق مسؤوليات المشاركين وخبرتهم.
الهدف من الدورة
- تفسير المفاهيم الرئيسية وتحديد المعلومات اللازمة لتحليل حالة مرتبطة بالدورة.
- تطبيق نموذج عمل لمقارنة البدائل وبيان الافتراضات والقيود.
- تحديد المخاطر والفجوات التي تتطلب معلومات أو مراجعة متخصصة.
- إعداد توصية عملية وخطة تنفيذ مرتبطة بمحاور الدورة.
- تحديد المسؤوليات ونقاط المراجعة ومؤشرات قياس التقدم.
من يستفيد من الدورة
- المختصون الذين يتعاملون مع أصحاب المصلحة: تطبيق المصالح في مسؤولياتهم العملية، مع تحليل حالة وتمرين مرتبط بالدورة.
- قادة الفرق وموظفو التعامل مع العملاء: تطبيق البدائل في مسؤولياتهم العملية، مع تحليل حالة وتمرين مرتبط بالدورة.
- فرق التواصل والتنسيق: تطبيق تمارين التفاوض في مسؤولياتهم العملية، مع تحليل حالة وتمرين مرتبط بالدورة.
تُراجع خبرة المشاركين واحتياجاتهم قبل تأكيد البرنامج.
المحاور والتطبيق العملي
محاور الدورة والتمارين أدناه بالعربية. ملف PDF متاح بالإنجليزية، ويُتفق على لغة التقديم عند تأكيد البرنامج.
البدائل
قارن نهجين في موضوع البدائل، ووضح المنافع المتوقعة والقيود والفجوات في المعلومات.
تمارين التفاوض
أعد خطة عمل لموضوع تمارين التفاوض، وحدد المسؤوليات واتفق على طريقة مراجعة النتائج.
أسلوب التعلم
شرح موجز وتمارين موجهة ومقارنة جماعية وتغذية راجعة، ثم خطة تطبيق في بيئة العمل.
الدورة تعليمية؛ لا تمنح اعتمادًا مهنيًا ولا تحل محل الاستشارة القانونية أو الهندسية أو الضريبية المتخصصة.