تواصل الموارد البشرية
حلل وضعًا عمليًا مرتبطًا بموضوع تواصل الموارد البشرية، وميّز الحقائق عن الافتراضات وحدد الأسئلة التي تحتاج إلى توضيح.
كل البرامجالأفراد والموارد البشرية / PM-PEO-016
الممارسة المهنية لفرق الموارد البشرية
برنامج عملي في الممارسة المهنية لفرق الموارد البشرية، يربط المفاهيم بأمثلة العمل وقرارات الفريق.
نبذة عن الدورة
برنامج تطبيقي في الممارسة المهنية لفرق الموارد البشرية، يربط المفاهيم بحالة عمل وتمارين مقارنة وتوصية قابلة للتنفيذ. تتناول المحاور الثلاثة الموضوعات المبينة أدناه، وتُكيّف الأمثلة وفق مسؤوليات المشاركين وخبرتهم.
الهدف من الدورة
- تفسير المفاهيم الرئيسية وتحديد المعلومات اللازمة لتحليل حالة مرتبطة بالدورة.
- تطبيق نموذج عمل لمقارنة البدائل وبيان الافتراضات والقيود.
- تحديد المخاطر والفجوات التي تتطلب معلومات أو مراجعة متخصصة.
- إعداد توصية عملية وخطة تنفيذ مرتبطة بمحاور الدورة.
- تحديد المسؤوليات ونقاط المراجعة ومؤشرات قياس التقدم.
من يستفيد من الدورة
- مختصو الموارد البشرية وتطوير الأفراد: تطبيق تواصل الموارد البشرية في مسؤولياتهم العملية، مع تحليل حالة وتمرين مرتبط بالدورة.
- مديرو الإدارات ومخططو القوى العاملة: تطبيق جودة الخدمة في مسؤولياتهم العملية، مع تحليل حالة وتمرين مرتبط بالدورة.
- فرق التعلم والتطوير المؤسسي: تطبيق معالجة المشكلات في مسؤولياتهم العملية، مع تحليل حالة وتمرين مرتبط بالدورة.
تُراجع خبرة المشاركين واحتياجاتهم قبل تأكيد البرنامج.
المحاور والتطبيق العملي
محاور الدورة والتمارين أدناه بالعربية. ملف PDF متاح بالإنجليزية، ويُتفق على لغة التقديم عند تأكيد البرنامج.
جودة الخدمة
قارن نهجين في موضوع جودة الخدمة، ووضح المنافع المتوقعة والقيود والفجوات في المعلومات.
معالجة المشكلات
أعد خطة عمل لموضوع معالجة المشكلات، وحدد المسؤوليات واتفق على طريقة مراجعة النتائج.
أسلوب التعلم
شرح موجز وتمارين موجهة ومقارنة جماعية وتغذية راجعة، ثم خطة تطبيق في بيئة العمل.
الدورة تعليمية؛ لا تمنح اعتمادًا مهنيًا ولا تحل محل الاستشارة القانونية أو الهندسية أو الضريبية المتخصصة.