تخطيط المراجعة
حلل وضعًا عمليًا مرتبطًا بموضوع تخطيط المراجعة، وميّز الحقائق عن الافتراضات وحدد الأسئلة التي تحتاج إلى توضيح.
كل البرامجالجودة والتعلم المؤسسي / PM-QUA-002
مهارات مراجعة الجودة الداخلية
برنامج عملي في مهارات مراجعة الجودة الداخلية، يربط المفاهيم بأمثلة العمل وقرارات الفريق.
نبذة عن الدورة
برنامج تطبيقي في مهارات مراجعة الجودة الداخلية، يربط المفاهيم بحالة عمل وتمارين مقارنة وتوصية قابلة للتنفيذ. تتناول المحاور الثلاثة الموضوعات المبينة أدناه، وتُكيّف الأمثلة وفق مسؤوليات المشاركين وخبرتهم.
الهدف من الدورة
- تفسير المفاهيم الرئيسية وتحديد المعلومات اللازمة لتحليل حالة مرتبطة بالدورة.
- تطبيق نموذج عمل لمقارنة البدائل وبيان الافتراضات والقيود.
- تحديد المخاطر والفجوات التي تتطلب معلومات أو مراجعة متخصصة.
- إعداد توصية عملية وخطة تنفيذ مرتبطة بمحاور الدورة.
- تحديد المسؤوليات ونقاط المراجعة ومؤشرات قياس التقدم.
من يستفيد من الدورة
- منسقو الجودة ومسؤولو العمليات: تطبيق تخطيط المراجعة في مسؤولياتهم العملية، مع تحليل حالة وتمرين مرتبط بالدورة.
- المراجعون الداخليون وفرق التحسين: تطبيق الأدلة في مسؤولياتهم العملية، مع تحليل حالة وتمرين مرتبط بالدورة.
- المديرون المسؤولون عن اتساق الخدمات: تطبيق متابعة الملاحظات في مسؤولياتهم العملية، مع تحليل حالة وتمرين مرتبط بالدورة.
تُراجع خبرة المشاركين واحتياجاتهم قبل تأكيد البرنامج.
المحاور والتطبيق العملي
محاور الدورة والتمارين أدناه بالعربية. ملف PDF متاح بالإنجليزية، ويُتفق على لغة التقديم عند تأكيد البرنامج.
الأدلة
قارن نهجين في موضوع الأدلة، ووضح المنافع المتوقعة والقيود والفجوات في المعلومات.
متابعة الملاحظات
أعد خطة عمل لموضوع متابعة الملاحظات، وحدد المسؤوليات واتفق على طريقة مراجعة النتائج.
أسلوب التعلم
شرح موجز وتمارين موجهة ومقارنة جماعية وتغذية راجعة، ثم خطة تطبيق في بيئة العمل.
الدورة تعليمية؛ لا تمنح اعتمادًا مهنيًا ولا تحل محل الاستشارة القانونية أو الهندسية أو الضريبية المتخصصة.